ISO9000質量管理體系導入流程
導讀:No. 工作階段 工作內容 參加人員 負責部門 配合部門 預計完成時間 1 初 訪 1 咨詢師與企業(yè)決策層溝通 中層干部 管代 咨詢 2 咨詢師走訪企業(yè)現(xiàn)場 部門主管 管代 咨詢 2 貫標培訓 1 標準宣貫培訓 中層干部 咨詢 管代 2 標準宣貫培訓考試 中層干部 咨詢 管代 3
No.
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工作階段
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工作內容
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參加人員
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負責部門
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配合部門
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預計完成時間
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1
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初 訪
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1
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咨詢師與企業(yè)決策層溝通
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中層干部
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管代
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咨詢
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2
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咨詢師走訪企業(yè)現(xiàn)場
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部門主管
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管代
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咨詢
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2
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貫標培訓
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1
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標準宣貫培訓
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中層干部
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咨詢
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管代
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2
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標準宣貫培訓考試
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中層干部
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咨詢
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管代
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3
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客戶部門員工培訓
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全體員工
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管代
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經理
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3
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質 量 管 理 體 系 策 劃 階 段
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1
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成立貫標認證領導小組
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決策層
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客戶
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咨詢
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2
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任命管理者代表
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決策層
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總經理
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咨詢
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3
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成立貫標工作小組及文件編寫小組
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領導小組
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客戶
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咨詢
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4
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客戶質量管理體系調研,收集資料
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工作小組
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管代
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咨詢
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5
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現(xiàn)有質量管理體系診斷
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領導小組
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管代
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咨詢
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6
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客戶質量管理體系系統(tǒng)設計
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領導小組
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管代
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咨詢
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7
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客戶質量認證總體規(guī)劃
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領導小組
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管代
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咨詢
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8
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客戶組織結構確定,職責權限分配
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領導小組
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管代
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咨詢
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9
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制定客戶貫標工作計劃及分計劃
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領導小組
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管代
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咨詢
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10
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公布客戶質量方針和質量目標
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管代
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咨詢
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4
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質量管理體系文件編寫
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1
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質量管理體系文件編寫培訓
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編寫小組
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咨詢
|
管代
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2
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確定客戶質量管理體系程序文件清單
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編寫小組
|
管代
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咨詢
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3
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編寫程序文件
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編寫小組
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管代
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咨詢
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4
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程序文件協(xié)調、討論、定稿
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編寫小組
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咨詢
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管代
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5
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質量手冊編寫、協(xié)調、討論、定稿
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編寫小組
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管代
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咨詢
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6
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質量手冊與程序文件的符合性檢查
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編寫小組
|
管代
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咨詢
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7
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編制支持性文件及記錄
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編寫小組
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管代
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咨詢
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8
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質量手冊和程序文件批準、發(fā)布
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領導小組
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總經理
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全員
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9
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向認證機構提交質量手冊及必要文件
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工作小組
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管代
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5
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質 量 管 理 體 系 運 行 階 段
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1
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質量手冊和程序文件培訓
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全體員工
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管代
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咨詢
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2
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實施新的質量管理體系,試運行、考核
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全體員工
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管代
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咨詢
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3
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質量管理體系內部審核員培訓
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內審員
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咨詢
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管代
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4
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質量管理體系第一次內部審核
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內審員
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咨詢
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管代
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5
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不符合項糾正措施及驗證
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內審員
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管代
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咨詢
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6
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質量管理體系第一次管理評審
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領導小組
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總經理
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咨詢
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7
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質量管理體系運行
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全體員工
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管代
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咨詢
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8
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質量管理體系預評審
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內審員
|
組長
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咨詢
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9
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完善質量管理體系
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工作小組
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管代
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咨詢
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6
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申請
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向認證機構提交認證申請,確認現(xiàn)場審核時間
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領導小組
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管代
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咨詢
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7
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認證審核
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1
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質量管理體系文件審核
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審核組長
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審核
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2
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質量管理體系現(xiàn)場審核
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全體員工
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審核
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3
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不符合項報告、糾正措施、整改
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全體員工
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管代
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咨詢
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4
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質量管理體系有效運行培訓
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相關人員
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管代
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咨詢
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